يمثل تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات إطارًا مفاهيميًا يحدد الاحتياجات أو الأهداف التي تحرك السلوك البشري، وهو ما طرحه في الأصل عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو.
تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات هو تصور للاحتياجات (أو الأهداف) التي تحفز السلوك البشري، والذي اقترحه عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو.
افترضت نظرية ماسلو الأولية خمس فئات أساسية من الاحتياجات، مترابطة ضمن تسلسل هرمي للقدرة أو القوة النسبية. على الرغم من أنه تم تصويره بشكل شائع على شكل هرم، إلا أن ماسلو لم ينشئ هذا التمثيل البصري المعترف به على نطاق واسع. يبدأ الهيكل الهرمي بالاحتياجات الفسيولوجية، التي تعتبر الأقوى، ويصعد إلى احتياجات تحقيق الذات في ذروتها. قدم العمل الأكاديمي اللاحق الذي قام به ماسلو طبقة سادسة، تشمل "الاحتياجات الفوقية" والدافعية.
يعتبر التسلسل الهرمي للاحتياجات الذي وضعه أبراهام ماسلو أحد أهم مساهماته وأكثرها ديمومة في مجال علم النفس. ويستمر هذا الإطار في كونه نموذجًا سائدًا وأداة تحليلية في مختلف المجالات، بما في ذلك التعليم العالي والتدريب على الأعمال والإدارة والبحوث الاجتماعية والرعاية الصحية والاستشارة والعمل الاجتماعي. على الرغم من تطبيقه على نطاق واسع ودراسته المكثفة، فقد واجه التسلسل الهرمي للاحتياجات انتقادات فيما يتعلق بغياب الدعم التجريبي المحدد، مما أدى إلى نقاش مستمر حول صلاحيته بشكل عام.
التطور التاريخي
قدم ماسلو تسلسله الهرمي للاحتياجات في منشوره الذي صدر عام 1943 بعنوان "نظرية الدافع البشري" والذي ظهر في مجلة المراجعة النفسية. يعمل هذا الإطار النظري كنظام تصنيف، مصمم لتحديد الاحتياجات المجتمعية العالمية كأساس له، ثم يتقدم لاحقًا إلى حالات عاطفية مكتسبة أكثر تعقيدًا. يميز التسلسل الهرمي بين احتياجات النقص واحتياجات النمو، ويدمج الفردية وإعطاء الأولوية للاحتياجات كمبادئ أساسية.
حدد تصور ماسلو الأولي خمس فئات أساسية من الاحتياجات: الفسيولوجية، والسلامة، والحب، والتقدير، وتحقيق الذات. وتترابط هذه الاحتياجات بشكل هرمي من خلال فاعليتها أو قوتها النسبية، مع كون الاحتياجات الفسيولوجية هي الأكثر أهمية. عند تلبية الاحتياجات الفسيولوجية، تصبح مجموعة متميزة من احتياجات السلامة بارزة. وبالتالي، إذا تم تلبية الاحتياجات الفسيولوجية واحتياجات السلامة بشكل مناسب، فإن الحاجة الأكثر قوة أو "الأعلى" للحب - والتي تشمل كل من العطاء والتلقي - تتجلى. ثم يتقدم التسلسل الهرمي إلى تقدير الاحتياجات، ويبلغ ذروته في تحقيق الذات. علاوة على ذلك، قدم ماسلو مفهوم "الحافز الفوقي" لوصف دافع الأفراد الذين يتجاوزون الاحتياجات الأساسية سعيًا وراء التعزيز الشخصي المستمر.
بينما قد يتضمن التسلسل الهرمي تحديدًا صارمًا للاحتياجات، أكد ماسلو على أن الإشباع الكامل بنسبة 100% لحاجة واحدة ليس شرطًا أساسيًا لظهور الحاجة اللاحقة. وبدلاً من ذلك، اقترح أن "الوصف الأكثر واقعية للتسلسل الهرمي سيكون من حيث انخفاض نسب الرضا عندما نصعد إلى أعلى التسلسل الهرمي للقوة".
الهرم
يتم توضيح التسلسل الهرمي للاحتياجات الذي اقترحه ماسلو في كثير من الأحيان على أنه هرم، يضع الاحتياجات الأساسية والأكثر شمولاً في قاعدته، مع احتياجات تحقيق الذات والتعالي في قمته. ومع ذلك، فإن ماسلو نفسه لم ينشئ هذا التمثيل الهرمي. يُنسب التصوير الأولي لهذا المخطط المعترف به على نطاق واسع إلى تشارلز ماكديرميد، وهو عالم نفسي استشاري أمريكي. في مقال نشر في مجلة آفاق الأعمال، أكد ماكديرميد أن نظرية ماسلو التحفيزية تقدم رؤى متفوقة في ديناميكيات السلوك البشري مقارنة بالنظرية الاقتصادية الكلاسيكية. وأوضح على وجه التحديد أن "التسلسل الهرمي للاحتياجات مرتب في هرم من خمسة مستويات، من الدوافع الفسيولوجية الأساسية في الأسفل إلى الرغبة في تحقيق الذات، وهو أعلى تعبير عن الروح الإنسانية، في القمة".
تشمل الطبقات الأساسية الأربع للهرم ما أسماه ماسلو "احتياجات النقص" أو "احتياجات د"، والتي تشمل التقدير، والانتماء (الصداقة والحب)، والأمن، والمتطلبات الفسيولوجية. إذا ظلت "احتياجات النقص" هذه غير مستوفاة - باستثناء الاحتياجات الفسيولوجية الأساسية - فقد لا تظهر الأعراض الجسدية، ومع ذلك فمن المرجح أن يعاني الفرد من القلق والتوتر. الحرمان هو السبب الكامن وراء النقص؛ وبالتالي، فإن الاحتياجات غير الملباة تكون بمثابة حافز للأفراد للبحث عن إشباعهم.
يعمل العقل البشري كنظام معقد، حيث يقوم بتنفيذ عمليات متوازية في وقت واحد. وبالتالي، يمكن أن تظهر دوافع متعددة من مستويات مختلفة من هرم ماسلو في وقت واحد. وصف ماسلو بوضوح الرضا عن هذه المستويات الهرمية باستخدام مصطلحات مثل "نسبي" و"عام" و"في المقام الأول". بدلاً من التأكيد على أن الفرد يركز على حاجة واحدة في لحظة معينة، افترض ماسلو أن هناك حاجة معينة "تهيمن" على الكائن البشري. ومن ثم فقد أدرك إمكانية تعايش مستويات تحفيزية مختلفة داخل العقل البشري، لكنه أعطى الأولوية لتحديد أنواع الدوافع الأساسية والترتيب النموذجي لتحقيقها. إلى جانب أبحاثه الأنثروبولوجية، قام ماسلو بدمج الدراسات الحيوانية، مشيرًا على وجه التحديد إلى ملاحظات القرود و"نمط سلوكهم غير المعتاد الذي يتناول الأولويات بناءً على الاحتياجات الفردية".
التمثيلات الهرمية البديلة
بعيدًا عن الهرم المعترف به على نطاق واسع، ظهرت العديد من التمثيلات التخطيطية البديلة للتسلسل الهرمي للاحتياجات. يصور أحد الأمثلة المبكرة من عام 1962 تسلسلًا هرميًا أكثر ديناميكية، حيث يتصور الاحتياجات المختلفة على أنها "موجات" تتداخل بشكل متزامن. يشير هذا النموذج إلى أن ذروة الإشباع لمجموعة احتياجات أساسية سابقة يجب تحقيقها قبل أن تصبح الحاجة "الأعلى" اللاحقة هي المهيمنة.
وتستخدم التمثيلات التخطيطية الأخرى للتسلسل الهرمي مثلثات متداخلة لتوضيح التفاعل بين الاحتياجات المختلفة. يقترح أحد النماذج الهرمية المنقحة إعادة تقييم موقع تحقيق الذات في قمة الهرم، بحجة أنه مدمج بشكل كبير في المكانة (الاحترام) والدوافع المرتبطة بالتزاوج في هذا الإطار المحدث.
فئات الاحتياجات
المتطلبات الفسيولوجية
تشكل الاحتياجات الفسيولوجية المستوى التأسيسي للتسلسل الهرمي، حيث تمثل المكونات البيولوجية الأساسية لبقاء الإنسان. ضمن هرم ماسلو، تعتبر هذه الاحتياجات جزءًا لا يتجزأ من الدوافع الداخلية. تفترض نظريته أن الأفراد مدفوعون لتحقيق المتطلبات الفسيولوجية في البداية قبل أن يطمحوا إلى مستويات أعلى من الرضا الجوهري. التقدم إلى الاحتياجات الهرمية اللاحقة يستلزم الإشباع المسبق للاحتياجات الفسيولوجية. وبالتالي، فإن الفرد الذي يعاني من الإشباع الفسيولوجي الأساسي لن يسعى بشكل مستقل إلى تحقيق السلامة أو الانتماء أو التقدير أو تحقيق الذات.
تشمل الاحتياجات الفسيولوجية الهواء والماء والغذاء والدفء والملابس والتكاثر والمأوى والنوم. إن تحقيق العديد من هذه الأمور أمر بالغ الأهمية للحفاظ على التوازن الجسدي البشري. الهواء، على سبيل المثال، هو متطلب فسيولوجي أساسي، وله الأولوية على الاحتياجات ذات المستوى الأعلى مثل الانتماء الاجتماعي. تعتبر هذه الاحتياجات حيوية "لتلبية أساسيات الحياة الأساسية"، مما يتيح إشباع الرغبات مثل الجوع والعطش دون تعطيل التنظيم الجسدي.
متطلبات السلامة
عند إشباع الاحتياجات الفسيولوجية، تظهر متطلبات السلامة كسلوك بالغ الأهمية. عندما تتعرض السلامة الجسدية للخطر - بسبب عوامل مثل الحرب أو الكوارث الطبيعية أو العنف المنزلي أو إساءة معاملة الأطفال - أو عندما ينعدم الأمن الاقتصادي - بسبب الأزمات الاقتصادية أو البطالة - تظهر احتياجات السلامة هذه في شكل تفضيلات للأمن الوظيفي، وإجراءات التظلم الرسمية ضد السلطة التعسفية، والمدخرات، والتأمين، وإقامة ذوي الإعاقة. ويكون هذا المستوى بارزًا بشكل خاص عند الأطفال، الذين يظهرون بشكل عام حاجة متزايدة للأمن، وخاصة ذوي الإعاقة. ويتأثر البالغون أيضًا، خاصة فيما يتعلق بالاستقرار الاقتصادي؛ "الكبار ليسوا محصنين ضد الحاجة إلى الأمان." تشمل هذه الفئة المأوى واستقرار العمل والصحة والبيئات الآمنة. إن الفرد الذي يرى أن البيئة غير آمنة سيعطي الأولوية لتأمين السلامة قبل متابعة أي احتياجات البقاء على مستوى أعلى. ولذلك، فإن "الهدف من تلبية الحاجة إلى الأمان باستمرار هو تحقيق الاستقرار في حياة الفرد"، حيث يعيد الاستقرار تقديم المفهوم الأساسي للتوازن من أجل رفاهية الإنسان.
تشمل احتياجات السلامة ما يلي:
- الصحة
- الأمن الشخصي
- الأمن العاطفي
- الأمن المالي
احتياجات الحب والانتماء
بعد استيفاء المتطلبات الفسيولوجية ومتطلبات السلامة، يشمل المستوى الثالث من الاحتياجات البشرية، كما تصورها ماسلو، الروابط بين الأشخاص والإحساس بالانتماء. افترض ماسلو أن الأفراد لديهم حاجة جوهرية للقبول والانتماء داخل المجموعات الاجتماعية، بغض النظر عن حجمهم، مؤكدا على الأهمية الحاسمة لعضوية المجموعة، سواء في السياقات المهنية أو الترفيهية أو العائلية أو الاجتماعية. يتم تعريف الانتماء على أنه "الارتياح والاتصال بالآخرين الناتج عن تلقي القبول والاحترام والحب". تشمل الأمثلة التوضيحية للمجموعات الاجتماعية الكبيرة النوادي والجمعيات المهنية والتجمعات الدينية والفرق الرياضية والمجتمعات عبر الإنترنت، في حين قد تشمل الاتصالات الأصغر أفراد الأسرة والشركاء الحميمين والموجهين والزملاء والمقربين. وأكد ماسلو كذلك على ضرورة الإنسان لكل من الحب الجنسي وغير الجنسي. إن العجز في هذه الحاجة الأساسية للحب والانتماء يمكن أن يعرض الأفراد للوحدة والقلق الاجتماعي والاكتئاب السريري. ويتجلى هذا المطلب بشكل خاص خلال مرحلة الطفولة، ومن المحتمل أن يحل محل احتياجات السلامة، كما يتضح من الأطفال الذين يحافظون على ارتباطهم بمقدمي الرعاية المسيئين. علاوة على ذلك، فإن تجارب مثل الاستشفاء أو الإهمال أو النبذ أو النبذ يمكن أن يكون لها تأثير ضار على قدرة الفرد على إقامة علاقات عاطفية مهمة والحفاظ عليها طوال الحياة. تؤثر الصحة العقلية بشكل كبير على مسار نمو الفرد وتحتاج إلى تحقيقها. على سبيل المثال، يمكن للاحتياجات غير الملباة خلال فترة المراهقة أن تعجل بحالات الاكتئاب. تشير الأبحاث إلى أن الأفراد من الأسر ذات الدخل المرتفع يميلون إلى إظهار معدلات أقل من الاكتئاب، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الرضا المستمر لاحتياجاتهم الأساسية. وعلى العكس من ذلك، ترتبط الضغوط المالية الطويلة الأمد داخل الأسرة بارتفاع معدلات الاكتئاب، ليس فقط لأن الاحتياجات الأساسية تظل دون تلبية، ولكن أيضًا بسبب الضغط الناتج على ديناميكيات الوالدين والطفل. غالبًا ما يعاني الآباء الذين يتعرضون لضغوط مالية من قلق شديد فيما يتعلق بإعالة أطفالهم وقد يخصصون وقتًا أقل في المنزل بسبب زيادة التزامات العمل التي تهدف إلى زيادة الدخل ودعم أسرهم.
يحدد هذا القسم مكونات احتياجات الانتماء الاجتماعي:
- الانتماء العائلي
- روابط الصداقة
- العلاقات الحميمة
- الثقة والموثوقية
- القبول الاجتماعي
- التعبيرات المتبادلة عن الحب والمودة
في ظل ظروف محددة، يمكن لضرورة الانتماء أن تحل محل المتطلبات الفسيولوجية والأمنية، لا سيما عندما تتأثر بضغط الأقران الشديد.
متطلبات التقدير
يشمل التقدير الاحترام والإعجاب الذي يمنحه الآخرون للفرد، إلى جانب "احترام الذات والاحترام من الآخرين". بشكل عام، يتم البحث عن شكل ثابت من التقدير، يرتكز على القدرات والإنجازات الحقيقية. حدد ماسلو مظهرين متميزين لاحتياجات التقدير. أما الشكل "الأدنى" فيتعلق بالرغبة في الاحترام الخارجي، ويشمل التطلعات إلى المكانة والاعتراف والشهرة والهيبة والاهتمام. وعلى العكس من ذلك، فإن الشكل "الأعلى" من التقدير ينطوي على الحاجة إلى احترام الذات، والذي يتضمن الرغبة في القوة والكفاءة والإتقان والثقة بالنفس والاستقلال والحرية. أكد ماسلو على أن هذه "التسلسلات الهرمية مترابطة وليست منفصلة بشكل حاد"، مشيرًا إلى أن التقدير والمستويات الهرمية اللاحقة ليست متميزة بشكل صارم ولكنها مترابطة بشكل وثيق.
يتطور التقدير من خلال التجارب اليومية التي تسهل اكتشاف الذات والتعلم. تعتبر هذه العملية التنموية حيوية بشكل خاص للأطفال، مما يجعل من الضروري تزويدهم "بالفرصة لاكتشاف أنهم متعلمون أكفاء وقادرون". ولتنمية ذلك، يجب على البالغين، وخاصة الآباء والمعلمين، خلق بيئات داعمة تقدم للأطفال تجارب ناجحة وإيجابية، وبالتالي تعزيز "شعور أقوى بالذات". تعتبر مثل هذه الفرص ضرورية "لمساعدة الأطفال على رؤية أنفسهم كأفراد محترمين وقادرين". علاوة على ذلك، "أشار ماسلو إلى أن الحاجة إلى الاحترام أو السمعة هي الأكثر أهمية بالنسبة للأطفال... وتسبق احترام الذات أو الكرامة الحقيقية"، مما يؤكد الطبيعة المزدوجة للاحترام، الذي يشمل كلا من احترام الذات وتصور الآخرين.
المتطلبات المعرفية
تم اقتراح تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات ليمتد إلى ما هو أبعد من احتياجات التقدير، ويتضمن فئتين إضافيتين: الاحتياجات المعرفية والاحتياجات الجمالية. وتشمل الاحتياجات المعرفية الرغبة في المعنى والمعلومات والفهم والفضول، وبالتالي تعزيز الدافع الجوهري للتعلم واكتساب المعرفة. ومن منظور تعليمي، أكد ماسلو على أهمية امتلاك الأفراد دافعًا متأصلًا ليصبحوا متعلمين. تتجلى هذه الاحتياجات المعرفية في الإبداع والبصيرة والفضول والسعي وراء المعنى. عادةً ما يظهر الأفراد الذين ينخرطون في أنشطة تتطلب المداولات والعصف الذهني حاجة متزايدة إلى الإدراك، في حين يظهر أولئك الذين لا يرغبون في المشاركة في مثل هذه الأنشطة انخفاض الطلب على المشاركة المعرفية.
الاحتياجات الجمالية
بعد تلبية الاحتياجات المعرفية، يتقدم الأفراد إلى الاحتياجات الجمالية، والتي تنطوي على إثراء حياة الفرد من خلال الجمال. وهذا يستلزم القدرة على تقدير الجمال المتأصل في محيط الفرد اليومي. وفقًا لنظريات ماسلو، فإن التقدم نحو تحقيق الذات يتطلب التعرض لصور جميلة وتجارب جديدة وممتعة من الناحية الجمالية. يضطر البشر إلى الانغماس في روعة الطبيعة، ومراقبة بيئتهم بدقة لتمييز جمالها. ويمكن تحقيق ذلك من خلال تنمية بيئة شخصية جذابة وممتعة. يمكن للأفراد أيضًا تطوير خيارات الأسلوب الشخصي التي تعكس هويتهم، مما يخلق مساحات يشعرون فيها بالانتماء. هذه الحاجة المرتفعة للتواصل مع الطبيعة تعزز إحساسًا عميقًا بالحميمية مع العالم الطبيعي وجميع جوانبه المحببة. علاوة على ذلك، تمتد الاحتياجات الجمالية إلى التجميل الشخصي، بما في ذلك تحسين المظهر الجسدي للفرد لتحقيق التوازن والجمال. ويتم تحقيق ذلك من خلال تطوير معايير العناية الشخصية والتعبيرات الأسلوبية.
تحقيق الذات
إن التأكيد على أن "ما يمكن أن يكون عليه الإنسان، يجب أن يكون عليه،" يدعم مفهوم تحقيق الذات. يشير هذا المستوى الهرمي إلى تحقيق الإمكانات الكاملة للفرد. وصف ماسلو هذا بأنه الطموح لتحقيق كل الإنجازات الممكنة وأن يصبح أقصى ما يمكن للمرء أن يكون. قد يكون لدى الأفراد رغبات محددة ومكثفة، مثل أن يصبحوا والدًا مثاليًا، أو المتفوقين في ألعاب القوى، أو إنشاء أعمال فنية أو اختراعات. للوصول إلى هذا المستوى، لا يجب على المرء أن ينجح فقط في تلبية الاحتياجات السابقة، بل يجب عليه أيضًا إتقانها. يعمل تحقيق الذات كنظام قائم على القيمة في سياق التحفيز. يتم تصوره على أنه الهدف النهائي أو الدافع الواضح، حيث تعمل المراحل المبكرة من تسلسل ماسلو الهرمي كعملية متسلسلة يصبح من خلالها تحقيق الذات ممكنًا. يمثل الدافع الصريح هدف النظام القائم على المكافأة والذي يدفع بشكل جوهري إلى استكمال قيم أو أهداف معينة. يسعى الأفراد الذين يحفزهم هذا المسعى بنشاط إلى فهم كيفية التعبير عن احتياجاتهم وعلاقاتهم وإحساسهم بالذات من خلال سلوكهم. تشمل احتياجات تحقيق الذات ما يلي:
- اكتساب الشركاء
- الأبوة والأمومة
- استغلال المواهب والقدرات وتنميتها
- السعي لتحقيق الأهداف الشخصية
احتياجات التعالي
في أعماله اللاحقة، قام ماسلو بتوسيع قمة تسلسله الهرمي ليشمل تجاوز الذات، والذي يشار إليه أيضًا باسم الاحتياجات الروحية. تختلف هذه الاحتياجات الروحية عن الفئات الأخرى في قدرتها على الوفاء بها عبر مستويات متعددة. إن رضاهم يولد مشاعر النزاهة ويرفع تجربة الفرد إلى مستوى أعلى من الوجود. خلال سنواته الأخيرة، اكتشف ماسلو بُعدًا إضافيًا للتحفيز، وانتقد في الوقت نفسه مفهومه الأولي لتحقيق الذات. وافترض أنه من خلال التعالي، يدمج الفرد ويوحد المبادئ والأفكار التي نشأ عنها في تربيته مع رؤى جديدة يواجهها طوال حياته. وفقًا لهذه الأفكار اللاحقة، يتم تحقيق الإدراك الأكثر عمقًا من خلال تكريس الذات لشيء يتجاوز الذات، مثل الإيثار أو الروحانية. وقد ربط ماسلو هذا بالطموح للتواصل مع اللانهائي. لقد عرّف التعالي بأنه "المستويات الأعلى والأكثر شمولاً أو شمولاً للوعي البشري، التي تتصرف وترتبط، كغايات وليس وسيلة، بالنفس، وبالآخرين المهمين، وبالبشر بشكل عام، وبالأنواع الأخرى، وبالطبيعة، وبالكون."
يفترض تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات في النهاية أن القيم الروحية تمتلك أهمية طبيعية، وتمتد إلى ما هو أبعد من المجال الحصري للمؤسسات الدينية المنظمة وتقع ضمن نطاق البحث العلمي الموسع بشكل مناسب.
النقد
تأثير القدم السوداء
في عام 1938، أجرى ماسلو بحثًا أنثروبولوجيًا مبكرًا، بما في ذلك رحلة ميدانية إلى شعب بلاكفوت (أمة سيكسيكا) في جنوب ألبرتا، كندا. من خلال مراقبة بنيتهم المجتمعية السلمية والتعاونية، والتي تتناقض مع المجتمع الأمريكي، افترض ماسلو أن التدمير البشري والعدوان يتم تحديدهما ثقافيًا في المقام الأول ومن المحتمل أن يكونا "نتيجة ثانوية ورد فعل لإحباط الاحتياجات الإنسانية الأساسية أو التهديد بها". ومع ذلك، يؤكد البعض أن ماسلو لم يعترف بشكل كافٍ بتأثير فلسفة بلاكفوت على تسلسله الهرمي للاحتياجات.
يشير كوفمان إلى أنه بينما اكتسب ماسلو معرفة كبيرة من شعب بلاكفوت، "لا يوجد شيء في هذه الكتابات يشير إلى أنه استعار أو سرق أفكارًا لتسلسله الهرمي للاحتياجات". ومع ذلك، يؤكد شيوخ وعلماء بلاكفوت أن ماسلو لم يفهم فلسفتهم بشكل كامل، قائلين: "ليس الأمر أن ماسلو أخطأ في التسلسل الهرمي أو قلبه رأسًا على عقب، بل إنه لم يفهم الطبيعة الدائرية التي تكون فيها جميع الكائنات في مجتمع سيكسيكا مترابطة ومتكاملة. إنهم يحيطون ببعضهم البعض ويتم تلبية الاحتياجات من خلال هذه الروابط". يشير هذا المنظور إلى سوء فهم أساسي للجوانب الشاملة والعلائقية لثقافة السكسيكا.
الأفراد الذين يحققون ذواتهم
ركزت أبحاث ماسلو على الأفراد المثاليين مثل ألبرت أينشتاين، وجين آدامز، وإليانور روزفلت، وباروخ سبينوزا، متجنبين عمدًا الدراسات التي تتناول المرضى العقليين أو المصابين بالعصاب. وأكد أن "دراسة العينات المشلولة، والمتوقفة، وغير الناضجة، وغير الصحية لا يمكن أن تسفر إلا عن علم نفس معوق وفلسفة مشلولة".
البنية الهرمية
قابلية التطبيق والتصنيف العالمي
كشفت مراجعة أجريت عام 1976 لهرم ماسلو للاحتياجات عن الحد الأدنى من الدعم التجريبي للتصنيف الدقيق للاحتياجات أو وجود تسلسل هرمي محدد. يقال إن هذا النقد تم إثباته من خلال معظم الدراسات الطولية والمستعرضة المتاحة في ذلك الوقت، مع أي دعم محدود لنموذج ماسلو غالبًا ما يُعزى إلى معايير قياس غير كافية واختيار مجموعة مراقبة معيبة.
في عام 1984، انتقد جيرت هوفستيد الترتيب الهرمي لتحيزه العرقي، على الرغم من أن عمل هوفستيد نفسه واجه التدقيق لاحقًا. جادل النقاد بأن تسلسل ماسلو الهرمي لم يعالج بشكل كافٍ الاحتياجات الاجتماعية والفكرية المتميزة للأفراد من المجتمعات الفردية مقابل المجتمعات الجماعية. في الثقافات الفردية، غالبًا ما تركز الاحتياجات والدوافع على التقدم الشخصي، وتبلغ ذروتها في تحقيق الذات. على العكس من ذلك، في المجتمعات الجماعية، عادةً ما تحل ضرورات القبول والمجتمع محل رغبات الحرية الشخصية والفردية.
تسلط انتقادات أخرى للنظرية الضوء على عدم مراعاة الفردية والجماعية في مجال الروحانية.
مكانة الحياة الجنسية
إن وضع وأهمية النشاط الجنسي ضمن هرم ماسلو قد أثار انتقادات. صنف ماسلو الجنس تحت الاحتياجات الفسيولوجية، إلى جانب المتطلبات الأساسية مثل الغذاء والتنفس. يؤكد بعض النقاد أن هذا التصنيف يتجاهل الأبعاد العاطفية والعائلية والتطورية العميقة للجنس ضمن سياق المجتمع، على الرغم من أن آخرين يشيرون إلى أن هذا النقد يمكن أن يمتد إلى جميع الاحتياجات الأساسية. ومع ذلك، فقد أدرك ماسلو نفسه أن إشباع الرغبة الجنسية كان على الأرجح متشابكًا مع دوافع اجتماعية أخرى. علاوة على ذلك، من المسلم به أن الاحتياجات الفسيولوجية، بما في ذلك الجنس والجوع، يمكن أن تكون مرتبطة بدوافع نفسية عالية المستوى.
التنوعات الثقافية والفردية
بينما تدعم الأبحاث المعاصرة وجود احتياجات إنسانية عالمية وتسلسل مشترك لتحقيقها وتحقيقها، يظل الهيكل الهرمي الدقيق الذي طرحه ماسلو موضوعًا للنقاش. يركز النقد الأساسي على افتراض أن الأفراد ذوي الخلفيات والظروف الحياتية المماثلة، عندما يواجهون مواقف متطابقة، سوف يتخذون نفس الاختيارات باستمرار. على العكس من ذلك، تشير الملاحظة السائدة إلى أن السلوك البشري مدفوع بمجموعات تحفيزية متميزة، مما يجعل من الصعب التنبؤ بشكل موثوق باستخدام مبادئ ماسلو.
إن تصنيف الاحتياجات إلى ترتيب أعلى (يشمل احترام الذات وتحقيق الذات) وترتيب أدنى (بما في ذلك الفسيولوجية والسلامة والحب) لا ينطبق عالميًا ويمكن أن يظهر اختلافات ثقافية، تتأثر بالفروق الفردية وتوافر الموارد داخل منطقة معينة أو جيوسياسية معينة. الكيان.
حددت دراسة أجريت عام 1997 باستخدام تحليل العوامل الاستكشافية (EFA) على مقياس مكون من ثلاثة عشر بندًا مستويين متميزين من الاحتياجات لهما أهمية خاصة في الولايات المتحدة خلال فترة السلم 1993-1994: البقاء على قيد الحياة (يشمل الاحتياجات الفسيولوجية واحتياجات السلامة) والنفسية (التي تشمل الحب واحترام الذات وتحقيق الذات). علاوة على ذلك، فإن التقييم الاسترجاعي لوقت السلم الذي تم إجراؤه في عام 1991 أثناء حرب الخليج الفارسي، والذي طلب من المواطنين الأمريكيين أن يتذكروا أهمية الاحتياجات من العام السابق، كشف بالمثل عن مستويين فقط، يشيران إلى قدرة الأفراد على تذكر وتقييم أهمية الحاجة. في المقابل، أظهر المواطنون في الشرق الأوسط (وخاصة مصر والمملكة العربية السعودية) ثلاثة مستويات من الاحتياجات المتعلقة بالأهمية والرضا خلال فترة السلم بأثر رجعي عام 1990، والتي انحرفت تمامًا عن الأنماط التي لوحظت بين مواطني الولايات المتحدة.
إن التحولات في أهمية وتلبية الاحتياجات من زمن السلم بأثر رجعي إلى زمن الحرب، متأثرة بالتوتر، أظهرت تباينًا كبيرًا بين الثقافات بين الولايات المتحدة والشرق الأوسط. بالنسبة للمواطنين الأمريكيين، تم إدراك مستوى واحد فقط من الاحتياجات حيث تم اعتبار جميع الاحتياجات ذات أهمية متساوية. ومع ذلك، فيما يتعلق بإشباع الاحتياجات أثناء زمن الحرب، ظهرت ثلاثة مستويات متميزة في الولايات المتحدة: الاحتياجات الفسيولوجية، واحتياجات السلامة، والاحتياجات النفسية (بما في ذلك الاجتماعية، واحترام الذات، وتحقيق الذات). والجدير بالذكر أنه خلال زمن الحرب، أصبح تلبية الاحتياجات الفسيولوجية واحتياجات السلامة مقسمة إلى فئتين مستقلتين، في حين تم دمجهما كفئة واحدة خلال وقت السلم. بالنسبة للأفراد في الشرق الأوسط، انتقل تلبية الاحتياجات من ثلاثة مستويات إلى مستويين خلال زمن الحرب.
كشفت الأبحاث التي تناولت تحديد أولويات الاحتياجات في آسيا عن وجود تناقضات في ترتيب متطلبات الترتيب الأدنى والأعلى. على سبيل المثال، ظهر المجتمع، الذي يرتبط بالانتماء ويصنف عادة على أنه حاجة ذات ترتيب أدنى ضمن إطار ماسلو، باعتباره الحاجة القصوى في جميع أنحاء آسيا، يليه مباشرة قبول الذات والنمو الشخصي.
استكشف تحقيق أجري عام 1981 الاختلافات المحتملة في تسلسل ماسلو الهرمي عبر مختلف الفئات العمرية. تم استطلاع آراء المشاركين من مختلف الأعمار لترتيب سلسلة من العبارات حسب الأهمية. أشارت النتائج إلى أن الأطفال أظهروا درجات أعلى في الاحتياجات الجسدية مقارنة بالمجموعات الأخرى، وأصبحت الحاجة إلى الحب بارزة منذ الطفولة إلى مرحلة الشباب، وبلغت الحاجة إلى التقدير ذروتها ضمن مجموعة المراهقين، وأظهر الشباب أعلى مستوى من تحقيق الذات، وأفاد كبار السن عن أعلى الاحتياجات الأمنية، والتي كانت مهمة نسبيًا في جميع مراحل النمو. افترض مؤلفو الدراسة أن هذه النتائج تشير إلى وجود قيود في تسلسل ماسلو الهرمي كنظرية للتسلسل التطوري، لا سيما بالنظر إلى أن تطور حاجة الحب والحاجة إلى احترام الذات يبدو أنه معكوس عند النظر فيه حسب العمر.
واجه التسلسل الهرمي للاحتياجات أيضًا انتقادات من منظور لاهوتي إسلامي.
المراجع
تود بريدجمان؛ كامينغز، ستيفن. بالارد ، جون (مارس 2019). “من بنى هرم ماسلو؟ تاريخ إنشاء الرمز الأكثر شهرة للدراسات الإدارية وآثاره على التعليم الإداري “. أكاديمية التعلم الإداري & تعليم. 18 (1): 81-98. دوى:10.5465/amle.2017.0351. S2CID 150163519.
- بريدجمان، تود؛ كامينغز، ستيفن. بالارد ، جون (مارس 2019). "من بنى هرم ماسلو؟ تاريخ إنشاء الرمز الأكثر شهرة في الدراسات الإدارية وآثاره على تعليم الإدارة". أكاديمية التعلم الإداري& التعليم. 18 (1): 81–98. دوى:10.5465/amle.2017.0351. S2CID 150163519.كولدج، راي (2002)، "نظرية ماسلو للتحفيز البشري"، في نظرية إتقان الإرشاد، لندن: Macmillan Education UK، الصفحات 129–138، دوى:10.1007/978-0-230-62957-8_10، ISBN 978-0-333-92243-9، تم استرجاعه في 30 أبريل، 2022{{citification}}: صيانة CS1: معلمة العمل برقم ISBN (رابط)
- دامز، شانون (9 ديسمبر 2021). الكتاب الإلكتروني الخاص بقوة الجذور: دليل متخصصي الصحة والرعاية لتقليل التوتر وتحقيق أقصى قدر من الازدهار. إلسفير العلوم الصحية. رقم ISBN 978-0-323-77870-1.
- ديكرز، لامبرت (2018). الدافع: بيولوجي، ونفسي، وبيئي. مطبعة روتليدج. رقم ISBN 9781138036338.
- إيتون، سارة إيلين (4 أغسطس 2012). “تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات: هل الهرم خدعة؟”. التعلم والتدريس والقيادة. مؤرشف من الأصل في 22 مايو 2020. تم الاسترجاع في 22 مايو 2020 .
- فريتاس، فرانسيس آن؛ ليونارد ، لورا ج. (يناير 2011). "تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات والنجاح الأكاديمي للطالب". التعليم والتعلم في التمريض. 6 (1): 9–13. دوى:10.1016/j.teln.2010.07.004.
- جوبل، فرانك ج. (1971). القوة الثالثة: سيكولوجية أبراهام ماسلو. ريتشموند، كاليفورنيا: موريس باسيت للنشر. ص. 62. رقم ISBN 0671421743.
- كوفمان، سكوت باري (2019). “من أنشأ هرم ماسلو الشهير؟”. ساينتفيك أمريكان.
- كينريك، دي تي؛ غريسكيفيسيوس، V.؛ نيوبيرج، S. L.؛ شالر، م. (2010). “تجديد هرم الحاجات: امتدادات معاصرة مبنية على أسس قديمة”. وجهات نظر حول العلوم النفسية. 5 (3): 292–314. دوى:10.1177/1745691610369469. PMC 3161123. بميد 21874133.
- كولتكو ريفيرا، مارك إي. (2006). "إعادة اكتشاف الإصدار الأحدث من تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات: السمو الذاتي وفرص النظرية والبحث والتوحيد" (PDF). مراجعة علم النفس العام. 10 (4): 302–317. دوى:10.1037/1089-2680.10.4.302. S2CID 16046903. تمت أرشفة (PDF) من الإصدار الأصلي في 25 تشرين الأول (أكتوبر) 2016. تم الاسترجاع في 24 ديسمبر 2014.
- كريش، ديفيد؛ كروتشفيلد، ريتشارد س. بالاشي، إجيرتون إل. (1962). الفرد في المجتمع: كتاب مدرسي في علم النفس الاجتماعي. ماكجرو هيل كوغاكوشا المحدودة.
- كريمر، ويليام؛ هاموند ، كلوديا (31 أغسطس 2013). “أبراهام ماسلو والهرم الذي خدع الأعمال”. الخدمة العالمية. مجلة بي بي سي الإخبارية. أرشفة من الإصدار الأصلي في 16 تموز (يوليو) 2018. تم الاسترجاع في 1 سبتمبر 2013 .
تم بث "إبراهام ماسلو والتسلسل الهرمي للاحتياجات" على Mind Changers على راديو 4 وHealth Check على خدمة BBC العالمية
. - ماسلو، أبراهام هـ. (1943). “نظرية الدافع البشري”. المراجعة النفسية. 50 (4): 370–396. CiteSeerX 10.1.1.334.7586. دوى:10.1037/h0054346. اتش دي ال:10983/23610. أرشفة من الإصدار الأصلي في 14 أيلول (سبتمبر) 2017. تم الاسترجاع في 13 مارس 2007 - عبر psychclassics.yorku.ca.
- ماسلو، أبراهام هـ. (1954). التحفيز والشخصية. نيويورك، نيويورك: هاربر. رقم ISBN 978-0-06-041987-5.
{{cite book}}: رقم ISBN / عدم توافق التاريخ (مساعدة) - ماسلو، أبراهام هـ. (1971). الآفاق الأبعد للطبيعة البشرية. نيويورك: صحافة الفايكنج.
- ماكليود، شاول (29 ديسمبر 2021) [2007]. “تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات”. ببساطة علم النفس. تم الاسترجاع في 2 يناير 2022.
- بوب إف ستيري (1988). أن تصبح مديرًا فعالاً للفصل الدراسي: مورد للمعلمين. ألباني، نيويورك: مطبعة جامعة ولاية نيويورك. رقم ISBN 978-0-88706-620-7. مؤرشفة من الأصلي في 26 يونيو 2021. تم الاسترجاع في 6 نوفمبر 2020.
- ويلز، إيفلين؛ ماكيوين ، ميلاني (2014). الأساس النظري للتمريض. ولترز كلوير هيلث / ليبينكوت ويليامز & ويلكنز. رقم ISBN 9781451190311. OCLC 857664345.
فرانسيس هيليغين (يناير 1992). “إعادة بناء معرفي نظامي لنظرية ماسلو في تحقيق الذات”. العلوم السلوكية. 37 (1): 39-58. دوى:10.1002/bs.3830370105.
- هايليغن، فرانسيس (يناير 1992). “إعادة بناء معرفي نظامي لنظرية ماسلو لتحقيق الذات”. العلوم السلوكية. 37 (1): 39–58. دوى:10.1002/bs.3830370105.كريس، أوليفر (1993). "نهج جديد للتنمية المعرفية: النشوء وعملية البدء". التطور والإدراك. §34§ (4): 319–332.
- الوسائط المتعلقة بتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات في ويكيميديا كومنز
- الاقتباسات المتعلقة بتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات في Wikiquote